Tu știi ce vinzi. Clientul vede o fotografie, un nume și câteva informații pe ecran. Între cele două perspective apare adesea problema: ceea ce pentru tine este evident, pentru el poate fi o întrebare fără răspuns.
Când adaugi un produs pe Fermierul, fiecare câmp te ajută să explici o parte din ofertă. Nu trebuie să scrii un text spectaculos. Ai nevoie de informații exacte, pe care să le poți păstra actuale.
Acest ghid urmărește formularul din varianta web. Pentru a lucra în catalog, intră în contul de fermier și în zona Ferma, la Produse. Dacă nu ai încă acces la această zonă, începe cu înscrierea fermei și pașii de configurare afișați în cont.
1. Pregătește un produs concret, apoi deschide formularul
Alege pentru început un produs pe care îl poți descrie și pregăti în condiții clare. Adună fotografia, prețul, unitatea de vânzare, cantitatea disponibilă și informațiile de care are nevoie cumpărătorul.
În secțiunea Produse, apasă „Adaugă produs”. Formularul include „Nume produs”, „Categorie”, „Preț”, „Unitate” și „Stoc inițial”, apoi câmpuri despre fotografie, descriere și disponibilitate.
La nume, scrie ce este produsul. „Miere polifloră, borcan de 400 g” îi spune cititorului mai mult decât „Miere minunată”. Acesta este un exemplu de formulare, pe care îl folosești numai dacă descrie corect produsul tău.
Alege categoria potrivită, astfel încât oferta să poată fi găsită în zona în care cumpărătorul o caută. Nu o încadra într-o categorie populară dacă nu îi aparține.
2. Leagă prețul de unitatea pe care o vinzi
Câmpurile „Preț” și „Unitate” trebuie citite împreună. Dacă vinzi un borcan, explică ce borcan primește clientul. Dacă vinzi la kilogram, păstrează aceeași unitate în titlu, descriere și evidența stocului, acolo unde este cazul.
Să presupunem, într-un exemplu fictiv, că vinzi un borcan de 400 g la 25 de lei. Oferta trebuie să arate clar că prețul este pentru acel borcan. Clientul nu ar trebui să ghicească dacă suma este pe kilogram, pe bucată sau pentru un pachet cu mai multe produse.
Completează „Stoc inițial” după cantitatea pe care o poți oferi efectiv, în unitatea aleasă. Dacă ai 12 borcane pregătite, gândește evidența în borcane, fără să amesteci numărul recipientelor cu kilogramele de produs.
Înainte de salvare, citește oferta ca și cum ai cumpăra-o tu: ce primesc pentru suma afișată și câte asemenea unități sunt disponibile?
3. Folosește fotografia pentru a explica produsul
Încarcă o imagine în „Poză produs” și folosește „Galerie produs” pentru detalii utile. Fotografia principală ar trebui să arate bine produsul vândut, iar imaginile suplimentare pot lămuri ambalajul, eticheta sau dimensiunea.
Poți face o fotografie simplă lângă o fereastră, pe un fundal curat. Verifică să nu ascunzi produsul în decor și să nu creezi impresia că un obiect din cadru este inclus în preț, dacă acesta are doar rol de prezentare.
Pentru o ofertă reală, folosește fotografii proprii sau imagini pe care ai dreptul să le publici și care reprezintă corect produsul. O imagine ilustrativă nu ar trebui să fie confundată cu dovada aspectului lotului pe care îl vinzi.
Dacă ambalajul sau produsul se schimbă, revizuiește și fotografia. Imaginea ajută oferta doar cât timp îi corespunde.
4. Răspunde în descriere la întrebările pe care fotografia le lasă deschise
Câmpul „Descriere” este locul în care explici concret ce primește clientul. În formular mai găsești „Origine / localitate”, „Cum este produs” și „Cum se păstrează”. Completează-le cu informații despre produsul tău, fără să copiezi afirmații generale de la alte oferte.
Un început util de descriere este: „[Produs], în [cantitate sau ambalaj], provenit din [locul real].” Continuă cu detaliile relevante pentru utilizare și cu ceea ce cumpărătorul trebuie să știe înainte să aleagă.
La metoda de producție, descrie ce faci efectiv. La păstrare, oferă indicațiile aplicabile produsului, susținute de informațiile pe care le folosești în activitatea ta. Evită promisiuni despre sănătate sau certificări pe care nu le poți dovedi.
Nu este necesar să umpli fiecare rând cu adjective. O informație precisă despre cantitate sau ambalaj îi poate fi mai utilă clientului decât o frază despre cât de deosebit este produsul.
5. Verifică disponibilitatea și termenul de pregătire
În „Disponibilitate produs” poți alege între produs disponibil, precomandă și ascundere temporară. Selectează situația reală. Dacă nu vrei ca oferta să apară în marketplace, opțiunea „Ascuns temporar” îți permite să o păstrezi în catalog fără să o prezinți ca disponibilă clienților.
Completează „Termen de pregătire (zile)” cu un termen pe care îl poți respecta. Acesta nu este același lucru cu durata transportului.
Verifică și „Disponibil pentru livrare locală”. Bifa trebuie să corespundă modului în care poți preda produsul, împreună cu setările de livrare ale fermei. Nu lăsa o opțiune activată doar fiindcă era deja selectată în formular.
La fel, „Produs de sezon” trebuie să descrie oferta ta. Revizuiește valorile existente înainte de salvare, inclusiv prețul, stocul și termenul. Ele sunt puncte de pornire ale formularului, nu informații verificate despre ferma ta.
6. Salvează, verifică și revino când se schimbă oferta
După ce ai completat formularul, folosește „Adaugă produs”. Citește mesajul afișat de platformă. Dacă apare o eroare, rezolvă informația indicată înainte să consideri operațiunea încheiată.
Verifică produsul în lista ta și, când este disponibil public conform stării ofertei și a fermei, citește și pagina pe care o vede cumpărătorul. Salvarea în catalog și vizibilitatea publică trebuie verificate separat.
Pentru corecturi ulterioare, deschide editarea produsului și folosește „Salvează produsul” după modificări. Revino la ofertă când se schimbă prețul, stocul, ambalajul sau timpul de pregătire.
Începe cu un produs complet și corect. Apoi poți construi restul catalogului folosind aceeași disciplină: informații pe care clientul le înțelege și pe care tu le poți respecta.
Imaginea de copertă este o ilustrație generată cu AI.